謝礼。。。
謝礼または心付け。。。自分自身が受ける側と差し上げる側になって。。。
謝礼は、広辞苑で調べると以下のように書いてありました。
感謝の心を表すことば、感謝の意味で人に贈る物や金
心付けは・・・・心ぞえ、忠告、注意、祝儀として金銭などを与える、前渡しする手付金、連歌・俳諧の付け方の一
日本社会では、古くから感謝の印として謝礼をします。欧米ではチップと言うことになるでしょうか。
病院でも昔からお心付けなどと、患者さんから頂くことがありましたが、医療費として正規の料金が支払われるので、今では、こう云ったことを禁止している由の張り紙が病院内に張られている事もあります。
公立の病院に勤めていた時のことです。患者さんがナースステーションに来られて、一つの包みを差し出され。。。
患者さん 「これを…」
わたし 「頂けません…」
患者さん 「でも…」
無言が少し続いて、その患者さんは戻られました。
暫くして、洗面所に幼児で行くと、その側のゴミ箱に先ほどの包みが。。。
患者さんは、持ってこられた品物(カルピス)をそのままゴミ箱に捨てられていかれたんです
ショックでした
その方は、翌日退院になるのでご挨拶に来られたんです。一概に規則だからと断ったことで、その患者さんのお気持ちを無視してしまったのだと。。。今もって、その時の情景が残っています。
規則とか、他の患者さんの手前とか。。。色々な事がありますが、物を頂くかと言う問題ではなく、その方のお気持ちをしっかり受け止める事が出来ていなかった事
心付け。。。自分は受けなかったのに、自分の家族の時には、しっかり持っていっていたわたしも居たのです。
自分が勤めていた病院で、同僚に持っていく感覚ですが、一般の患者さんは断っても、身内は受け取って貰っていたという。。。
十数年前になりますが、友人が不妊治療をして。。。「謝礼を如何したらいいだろうか?」「どの位がいいだろうか」と相談をされたことがあって、わたしは「そんなのいらないよ。。。」
で、結局、彼女は50万円医師に包んだとか。。。余りの額に驚き
そして、ある時、患者さんのご家族から、病棟スタッフにと何十万円か包んでこられて。。。
お断りしたら、病棟スタッフ分小分けに一人ずつ封筒に入れられて持ってこられました。。。
結局、寄贈の手続きをさせて頂き、教育用の解剖模型を購入させていただいた事も
米国に居た時に、チップは計算が大変でした。そんな中での一つのエピソード
美容院に行った時、わたしは美容院自体がサービス業で、それに対しての対価として支払いをしているんだからと勝手に思いチップをあげませんでした。
その美容院に3度目に行ったときには、むこうからチップを請求されました。
米国人と結婚している友人に話したら、美容師は給与が低く、チップが一つの収入源として大事だからね。。。との話でした
日本の心付けは、内容よりも心の問題だと思います。私は、退院後に葉書を頂く事が一番嬉しかったですね
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コメント
浅見さん。。コメント有難う御座います。
まだまだ、出始めですから、顧客は。。。
でも、半年間は試験運用期間と思って、気持ちへの負担感を余り持ちすぎないようにやって行こうと思っています。
今後とも宜しくお願いします。
投稿: kimicats | 2007年2月22日 (木) 15時48分
kimicats様
開業されたのですね!
びっくりです。
まずは、おめでとう
ございます。
FDJ社/浅見
投稿: FDJ社/浅見 | 2007年2月22日 (木) 13時18分